La realización de todos los tours y experiencias presentadas, requieren un mínimo de 2 personas.

Nuestros paseos son realizados en vehiculos Mercedes hasta 8 lugares, siendo el número máximo de participantes 7 personas.

Todos los tours tienen como punto de partida la ciudad de Lisboa. Todos los pick-up o drop-off fuera de la ciudad de Lisboa, quedaran sujetos a la aplicación de un pago extra. La indicación del punto de pick-up y drop-off, debe ser indicado por el cliente en el momento de reservar el tour.

En el caso de necesitar silla de niños para el transporte del mismo, deberán ser requeridas en el momento de la reserva o hasta 48hs antes de la realización del tour.

En caso que uno de los pasajeros padezca alguna condición especial, esta deberá ser comunicada en el momento de reservar el tour.

La empresa Van Go Tourism no es responsable por el extravío y olvido de los objetos personales dentro del vehículo y/o de los lugares visitados, durante la realización del tour.

La empresa Van Go Tourism no se responsabiliza por atrasos ocurridos debido al tránsito o condiciones climáticas.

Ingerir bebidas alcohólicas y/o fumar, no es permitido dentro del vehículo. Las paradas, para dichos actos, serán realizados mediante el pedido del cliente, siempre y cuando el guia lo considere posible y que no afecte a la realización del tour.

Van Go Tourism, es una empresa amiga del medio ambiente y en este sentido, pedimos a nuestros clientes que no arrojen objetos o residuo por las ventanas del vehículo o en los lugares visitados.

Todos los precios indicados, incluyen IVA.

Incluido en los Tours

Guia en la lengua seleccionada – Portugués, Inglés, Francés y Español
Pick-up y Drop-off en Lisboa
Transporte en vehículo con aire acondicionado
Seguro personal y de accidentes
Wi-fi y agua a bordo
Estacionamientos, Combustible y Peajes

No incluido en los Tours

Tickets de entrada para los monumentos y museos
Comidas y bebidas
Gastos personales

Reservas

Todas las reservas deberán ser efectuadas con 48 horas de anticipación, a través del formulario presente en el website de Van Go Tourism o a través del envío del formulario o confirmación para uno de los emails de Van Go Tourism.

Para la realización de todos los tours, requiere siempre la confirmación anticipada de Van Go Tourism.

Pagos

En el momento de reservar, deberá ser efectuado un pago del 25% del valor total del tour, como tasa de reserva.

El 75% restante, tendrá que ser pago hasta 48hs antes de la realización del tour. En caso de no realizar el  pago, el tour será cancelado y no se llevara a cabo, no habiendo lugar a cualquier reembolso de los valores ya pagos hasta la fecha.

Cancelaciones

Todas las cancelaciones deberán ser enviadas, obligatoriamente, al e-mail booking@vangotourism.com indicando el tour a cancelar.

Todas las cancelaciones realizadas hasta 7 días antes de la realización del mismo, serán reembolsadas en su totalidad la tasa de reserva.

Todas las cancelaciones realizadas entre 7 días y 72hs antes de la realización del tour, serán reembolsadas el 50% del valor de la tasa de reserva.

Las cancelaciones con menos de 72hs de antecedencia al tour, no tendrán lugar al reembolso de la tasa de reserva.