Todos os nossos tours e roteiros são privados.
A realização de todos os tours e experiências apresentadas requer um mínimo de 2 participantes.
Os nossos passeios são realizados em carrinhas Mercedes de 7 lugares.
Todos os tours têm como ponto de partida a Cidade de Lisboa. Todos os pick-up ou drop-off fora da cidade de Lisboa ficarão sujeitos à aplicação de um pagamento extra. A indicação do local de pick-up e drop-off deve ser indicado pelo cliente no ato da reserva do tour.
No caso de ser necessário cadeirinhas de bebé para o transporte de crianças, estas terão de ser requisitadas no ato da reserva ou até 48 horas antes da realização do tour.
Em caso de um ou mais passageiros sofrerem de alguma condição especial, esta deverá ser comunicada no ato de reserva do tour.
A All Van Go Tourism não é responsável por items ou bens pessoais deixados nas viaturas ou nos lugares de passagem aquando da realização do tour.
A All Van Go Tourism não poderá ser responsabilizada por atrasos ocorridos devido ao trânsito ou condições climatéricas.
Fumar ou bebidas alcoólicas não são permitidos nas viaturas. As paragens para o efeito serão realizadas mediante pedido do cliente, sempre e quando o guia o considere possível e que não ponha em causa a realização do tour.
A All Van Go Tourism é uma empresa amiga do ambiente, e neste sentido pedimos aos nossos clientes que não atirem nenhum objeto ou resíduo pelas janelas dos veículos ou nos passeios.
Todos os preços indicados incluem IVA.
Inclusões nos Tours
Visitas guiadas aos monumentos na língua seleccionada – Português, Inglês, Francês e Espanhol
Pick-up e Drop-off em hotel/alojamento
Transporte em veículo com ar condicionado
Todos os seguros obrigatórios
Wi-fi e Água a bordo
Parques, Combustível e Portagens
Exclusões nos Tours
Bilhetes de entrada nos monumentos e museus
Refeições e bebidas
Despesas pessoais
Gratificações
Reservas
A realização de todos os tours e roteiros requer sempre confirmação antecipada da All Van Go Tourism.
Pagamentos
No ato de reserva deverá ser efetuado o pagamento total do tour ou roteiro.
Em caso de não pagamento, o tour será cancelado e não se realizará.
Cancelamentos
Todos os cancelamentos deverão ser obrigatoriamente enviados para o e-mail booking@vangotourism.com com a indicação expressa do tour a cancelar.
Todos os cancelamentos realizados até 7 dias antes da realização do tour serão reembolsados na sua totalidade.
Todos os cancelamentos realizados entre os 7 dias e 72 horas antes da realização do tour serão reembolsados em 50% do valor pago.
Todos os cancelamentos de última hora feitos com menos de 72 horas antes da realização do tour, não terão lugar a reembolso.